Ru/ En/ Be

Электронныя звароты

ЭЛЕКТРОННЫЯ ЗВАРОТЫ

Электронныя звароты грамадзян, у тым ліку індывідуальных прадпрымальнікаў (далей –грамадзян), і юрыдычных асоб, разглядаюцца ў адпаведнасці з патрабаваннямі Закона Рэспублікі Беларусь ад 18 ліпеня 2011 года "Аб зваротах грамадзян і юрыдычных асоб".

У адпаведнасці з Законам Рэспублікі Беларусь ад 18 ліпеня 2011 года "Аб зваротах грамадзян і юрыдычных асоб" электронны зварот выкладаецца на беларускай або рускай мовах.

Электронны зварот грамадзяніна ў абавязковым парадку павінен змяшчаць:

- прозвішча, уласнае імя, імя па бацьку альбо ініцыялы грамадзяніна;

- адрас месца жыхарства (месца знаходжання) грамадзяніна;

- выклад сутнасці звароту;

- адрас электроннай пошты грамадзяніна.

Электронны зварот юрыдычнай асобы ў абавязковым парадку павінен змяшчаць:

- поўнае найменне юрыдычнай асобы; месца знаходжання юрыдычнай асобы; выклад сутнасці звароту;

- прозвішча, уласнае імя, імя па бацьку асобы, ўпаўнаважанага падпісваць звароты;

- адрас электроннай пошты юрыдычнай асобы.

Электронныя звароты павінны быць разгледжаны не пазней 15 дзён, а якія патрабуюць дадатковага вывучэння і праверкі - не пазней 1 месяца.

Адказы на электронныя звароты накіроўваюцца ў электронным выглядзе на адрас электроннай пошты, пазначаны ў электронным звароце, альбо ў пісьмовым выглядзе на адрас месца жыхарства (месца знаходжання) грамадзяніна або месца знаходжання юрыдычнай асобы ў выпадках, устаноўленых Законам Рэспублікі Беларусь ад 18 ліпеня 2011 года "Аб зваротах грамадзян і юрыдычных асоб".

Пакідаюцца без разгляду па сутнасці звароты, якія (па якіх):

-выкладзены не на беларускай або рускай мове; не ўтрымліваюць прозвішча, уласнага імя, імя па бацьку, адрасы месца жыхарства (месца знаходжання) грамадзяніна;

- не ўтрымліваюць поўнай назвы юрыдычнай асобы і адрасы яго месца знаходжання, прозвішча, уласнага імя, імя па бацьку кіраўніка або асобы, упаўнаважанай ва ўстаноўленым парадку падпісваць звароты (для юрыдычных асоб);

- ўтрымліваюць тэкст, які не паддаецца прачытанню;

- ўтрымліваюць нецэнзурныя або абразлівыя словы або выразы;

- падлягаюць разгляду ў адпаведнасці з заканадаўствам аб канстытуцыйным судаводстве, грамадзянскім, Грамадзянскім працэсуальным, гаспадарчым працэсуальным, Крымінальна-працэсуальным заканадаўствам, заканадаўствам, які вызначае парадак адміністрацыйнага працэсу, заканадаўствам аб адміністрацыйных працэдурах альбо ў адпаведнасці з заканадаўчымі актамі ўстаноўлены іншы парадак падачы і разгляду такіх зваротаў;

- утрымліваюць пытанні, якія не адносяцца да кампетэнцыі ГУП " Жодзінскі камбінат грамадскага харчавання";

- прапушчаны без уважлівай прычыны тэрмін падачы скаргі;

- пададзены паўторны зварот, калі яно ўжо было разгледжана па сутнасці і ў ім не ўтрымліваюцца новыя абставіны, якія маюць значэнне для разгляду звароту па сутнасці;

- з заяўнікам спыненая перапіска.

Электронны зварот у РУП "Талачынскі кансервавы завод" накіроўваецца на адрас электроннай пошты tkz@tut.by.

Графік прыёму грамадзян і работнікаў завода па асабістых пытаннях

Адрас: 211072 аг. Азярцы, вул. Школьная 16а, Талачынскага раёна, Віцебскай вобл.

Дырэктар

Анюхоўскі Анатоль Васільевіч

кожная серада месяца з 10-12часов

Галоўны інжынер

Муха Анатоль Канстанцінавіч

кожная пятніца месяца 10-12часов

Кніга заўваг і прапаноў РУП "Талачынскі кансервавы завод" знаходзіцца ў прыёмнай дырэктара

Звароты фізічных асоб
Звароты юрыдычных асоб і індывідуальных прадпрымальнікаў